专业指导辅助选购

　　墙纸品类众多，风格各异，往往使消费者眼花缭乱，无从选择。玉兰墙纸天津负责人任通称，为了帮助消费者选购，环渤海新厦国际家饰广场的玉兰墙纸销售人员会根据客户家装的整体风格和具体的细节要求，耐心地从上万款墙纸中选择客户要求的，并提出专业购买意见。比如，有些客户希望在门上也铺贴墙纸，但由于门的构造与普通墙面不同，需要在铺贴时进行一定程度的改变，销售人员将会提前与顾客进行沟通，提出实际操作中可能遇到的问题，并尽全力满足客户的特殊需要。另外，玉兰墙纸的销售人员也会在购买前将墙纸的对花、铺贴、日常保养等详细工序介绍给顾客以供参考。据介绍，玉兰墙纸可根据消费者的要求，随时提供送货和补货服务，只要一个电话，服务人员就会将货物送到指定地点。如果不同批次的产品出现色差，销售人员将进行全国查货以解决这一问题。

　　细心铺贴成就完美

　　据介绍，在顾客进行墙纸铺贴时，玉兰墙纸工作人员会用心做好每一个环节，不放过任何一个细节，旨在使墙纸成为整体装修中的一抹亮色，从而提升整个家装的品质。“从墙体的打磨、墙纸的铺贴时间和方法，直到铺贴后的维护工作，我们都会提出专业的指导意见，并监督整个铺贴过程。”任通称，玉兰墙纸的细心服务不仅仅针对铺贴的整个流程，一些会对铺贴效果产生影响的细节，工作人员也会耐心为顾客讲解。比如，墙纸铺贴后要让其自己风干，2天至3天内不能开窗通风，否则会导致墙纸开缝，尤其是遇到一些潮气太重的房子，工作人员会事先跟顾客沟通铺贴可能出现的问题。如客户在贴完壁纸后需多次修补，公司也会依据具体情况尽全力为其解决问题。